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導致天貓店轉(zhuǎn)化率降低的原因有哪些?

發(fā)布時間:2021-05-11 11:45:48

想在天貓上面做的非常非常出色是很不容易的,首先你的店鋪銷售要比別人的要高,天貓上賣貨不像線下店,等著客戶自己上門,而是要給產(chǎn)品做推廣,讓買家看到自己的產(chǎn)品才能賣出去。大部分賣家在做推廣的時候都會選擇直通車工具,但是很多賣家往往因為直通車里面的轉(zhuǎn)化率太低而難過,是什么樣的原因造成的轉(zhuǎn)化率過低呢?


導致天貓店轉(zhuǎn)化率降低的原因有哪些


一、從買家購物的心理上來看,大部分買家都希望自己所看到的商品,就是想要購買的商品,這樣是可以節(jié)約不少時間和精力的,因此流量的精準度是造成轉(zhuǎn)化率過低的第一個因素,因此在推廣商品的時候,可以先參考一下同類目的商品,買家都是通過什么樣的方式下單的。


二、寶貝主圖,買家在購物的時候,會先在搜索一欄搜索購買的關(guān)鍵詞,然后根據(jù)天貓所推送出來的寶貝來進行篩選,在選擇上都會先參考主圖來進行對比,遇到合心意的主圖,就會點擊鏈接進去,或者是寶貝的主圖上有一些吸引人的文字,使買家看了拒絕不了,首先就讓寶貝的主圖比較吸引人一點,這樣對于寶貝的轉(zhuǎn)化率是有著很大的幫助。


三、詳情頁面的描述,在天貓售賣商品,就是售賣圖片和文字的,因此寶貝的詳情描述是十分重要的,如果是單一的文字或者是圖片,是很難說服買家下單的,在詳情描述上,盡量選擇圖文并用,這樣使詳情描述會更加的生動,也更容易讓買家下單。


四、寶貝的銷量以及評價,一個銷量十分高的產(chǎn)品,排名都是比較靠前的,而買家在購買商品的時候,都會選擇排名比較靠前并且銷量高的鏈接,然后在參考寶貝詳情里面的評價,所以在買家簽收寶貝之后,盡量引導買家去曬圖評價。對于寶貝的轉(zhuǎn)化率是有一定的幫助。


五、服務質(zhì)量,買家在天貓購物時有疑問不能下單的時候,就會聯(lián)系旺旺客服,這個時候如果客服能夠及時給予答復,并且說服買家下單,所以不管是轉(zhuǎn)化率或者銷量都離不開售前客服的位置,因此需要高質(zhì)量的客服服務。


針對跳失率數(shù)據(jù)比較高的問題,是需要采取一些應對方才可以的,首先店鋪的第一印象是非常重要的,如果買家在逛店鋪的時候,能夠被吸引到,這樣就可以有效的提高下單的成功率,因此店鋪的裝修是十分重要的,在裝修風格上要有自己的風格,不要看別家裝什么樣,自己也就裝什么樣,這樣大眾化的裝修風格,很容易就把自己的店鋪忘記掉了。還有產(chǎn)品的質(zhì)量,可以從專業(yè)的角度上來描述給買家,讓他看到產(chǎn)品的優(yōu)勢是在哪里,做好寶貝的詳情描述,這樣一來就成功了一半。


在跳失率高的大部分店鋪中,都有一個共同的特點,就是很少做優(yōu)惠促銷之類的活動,建議各位商家可以隔一段時間就做一次活動,不管是在線下或者是網(wǎng)絡平臺上,一些促銷活動,總是比較吸引人的,通過一些比較火熱的寶貝來做促銷,從而吸引到買家的注意,這樣買家就會對寶貝產(chǎn)生興趣,從而更深入的了解寶貝,提高下單的幾率。


產(chǎn)品的圖片至關(guān)重要,買家在網(wǎng)上購物,首頁看到的就是圖片,圖片要清晰,好能從各個角度拍照,能夠充分反映整個產(chǎn)品,這就要求賣家需要了解一點攝影的常識,拍出好的圖片也是要下一番功夫的。圖片拍好,還要找一個穩(wěn)定的圖片空間。試想一個買家打開你的產(chǎn)品的鏈接,圖片很模糊,都看不清楚到底是怎么樣一個產(chǎn)品,這樣又怎么會吸引買家,引起他們的購買欲呢。


每個產(chǎn)品的描述要寫的精煉,產(chǎn)品的特征、用途以及尺寸等一些買家所關(guān)心的問題,都要寫進去,要把自己的產(chǎn)品的優(yōu)勢突出出來,不好別人干嘛要買啊。當然也不能太過于夸大其詞,不然買家對產(chǎn)品的期望值過高,收到以后不滿意給您差評就不好了。


買家買東西,一般主要就是靠產(chǎn)品的關(guān)鍵詞和分類找到你的,給自己的產(chǎn)品其一個好的、吸引人的名字,再多加一些常用的關(guān)鍵詞進去,然后再加一句活動之類的廣告語,整體不超過30個字就可以了。讓買家一瀏覽到你的產(chǎn)品,就產(chǎn)生興趣。然后產(chǎn)品分類要選的精準。


看你的產(chǎn)品的人多了,產(chǎn)品自然賣的就多。


產(chǎn)品的上架不要選擇14天的,要選7天的,因為產(chǎn)品搜索的排列順序是按產(chǎn)品離下架的時間的多少來排的,越快下架的產(chǎn)品越排在搜索的前面。

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