近日，手機天貓全面升級，將基于用戶地理位置自動聚合周邊商圈、體驗活動、門店好貨和消費者權(quán)益，形成集線上購物、智慧商圈生活、用戶場景體驗為一體的新零售城市生活應(yīng)用，未來有望成為阿里新零售城市生活入口。據(jù)悉，今年雙11期間，手機天貓將上線來自口碑、大麥、阿里體育、天貓無憂購、淘寶教育以及居然之家新零售數(shù)字化賣場等多重新體驗，前不久，餓了么與口碑合并成立阿里旗下的本地生活服務(wù)公司，本次雙11合并后的餓了么和口碑也將參與其中。

　　今年4月，阿里宣布打造“新零售之城”，在今年天貓雙11啟動會上，天貓總裁靖捷表示，“新零售理想之城”將從今年天貓雙11開始對外規(guī)?；宫F(xiàn)，覆蓋約400個城市。目前，手機天貓為北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、重慶、南京、蘇州、天津、武漢、西安等城市打造的專頁依次上線。此外手機天貓新增功能‘逛商圈’，點擊它進入便會呈現(xiàn)當(dāng)?shù)爻鞘芯x商圈，點進商圈一夜便可以看到商場中的具體門店。

　　本次手機天貓升級重要體現(xiàn)在將基于用戶地理位置自動聚合周邊商圈、體驗活動、門店好貨和消費者權(quán)益，用戶可以在線上預(yù)約體驗或領(lǐng)取權(quán)益、或在線下使用，詳細來說主要包括例如“試衣間”、“家空間”、“去遛娃”、“訓(xùn)練營”、“文化館”等消費場景。此外，手機天貓可以根據(jù)用戶所在地、消費行為偏好和商品熱度為消費者推薦其周邊智慧門店里的商品，消費者線上下單后將由該門店發(fā)貨配送上門。

　　據(jù)悉，上面提到的天貓新零售智慧門店數(shù)量已經(jīng)達到20萬個，天貓超市一小時達覆蓋全國有21個城市和10000多天貓小區(qū)，此外近100家盒馬鮮生門店、470家通過淘鮮達完成新零售改造的連鎖商超、34個城市中的62家銀泰百貨旗下門店也將加入本次天貓雙11。

　　今年是天貓雙11的第十個年頭，十年以來，所謂的雙11也從‘光棍節(jié)’——雙11購物狂歡節(jié)、剁手節(jié)——雙11全球狂歡節(jié)甚至走出中國，天貓也從淘寶商城升級為天貓平臺，天貓也不再是唯一一個狂歡平臺，京東、蘇寧、唯品會以及今年新加入的拼多多平臺也都早已備戰(zhàn)雙11，這也著實證明了雙11購物節(jié)已經(jīng)成為各大電商平臺以及線下門店攜手消費者狂歡的節(jié)日。

　　2018年雙11戰(zhàn)爭已經(jīng)打響，從上圖數(shù)據(jù)看出天貓雙11近10年來當(dāng)天銷售額上升趨勢明顯，但增速放緩。而在今年狂歡節(jié)來臨前夕，阿里備戰(zhàn)也是動作頻頻，除了本次手機天貓升級格外引人注意，另外：居然之家將聯(lián)合天貓在全國27城41家門店迎戰(zhàn)雙11，進一步深化家居新零售大戰(zhàn)略；阿里店小蜜全面升級，并上線售前智能營銷、售中后自動化處理、數(shù)據(jù)大屏和智能輔助四大功能，據(jù)悉目前已經(jīng)在天貓?zhí)詫毱脚_注冊使用的商家達80多萬；每年雙11除了商家大戰(zhàn)，重要一環(huán)還是物流方面，菜鳥作為阿里物流的核心在今年天貓雙11中有300萬快遞員和20多萬快遞車輛已經(jīng)備戰(zhàn)。

　　億歐在淘寶APP上發(fā)現(xiàn)已經(jīng)參與雙11大戰(zhàn)的商家早已開始推出相關(guān)活動，并推出預(yù)支付方式，億歐認為這種模式一來可以方便商家提前處理和備貨，以免錯發(fā)或延時寄出導(dǎo)致出現(xiàn)服務(wù)問題；二來也可以有效安排合理寄出時間，降低物流運輸壓力從而保證消費者在最短時間里收到商品；當(dāng)然不得不說的是，阿里一如既往地用預(yù)售方式，把所有預(yù)售訂單都堆積到雙11當(dāng)天爆發(fā)，可見對于GMV這一數(shù)字還是相當(dāng)看重的。

　　不過，現(xiàn)在的雙11狂歡節(jié)不再是天貓獨家專享，譬如京東近期推出“京造品質(zhì)生活日”，同時生活家居自有品牌“京造”將首次參與2018京東全球好物節(jié)。此外值得關(guān)注的是拼多多成為今年雙11大戰(zhàn)中備受關(guān)注的玩家之一，經(jīng)歷過去年京東聯(lián)合唯品會的怒懟事件，前段時間拼多多“3周年活動”中遭遇大批品牌商家被迫提出退出活動、下架商品，甚至要求關(guān)閉旗艦店，這也預(yù)示著“二選一”再次上演，不過此次阿里回應(yīng)‘不予置評’。畢竟通過本次天貓APP的轉(zhuǎn)型可以看出，阿里整體戰(zhàn)略已經(jīng)不單單著眼于電商，而逐漸真正朝著新零售方向做轉(zhuǎn)型。

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