近日有不少網友咨詢天貓基本保障服務，今天給大家?guī)硐嚓P介紹。對此服務，可能很多新手商家都不太了解，它究竟是什么意思？這包含了哪些內容？

什么是天貓基本保障定義？

你要先弄明白“消費者保障服務”是怎么來的。

消費保障服務是當顧客好評達到98%以上時才能申請。它是對你們可信度的承認。

二是擁有后保障消費者的服務。對于買主有一定的保障，如先行賠付、7天退貨等。

淘寶其他的安全服務就像是為了讓顧客信任你的商店，提升商店的知名度。

30天的保修到底怎么樣了？

30天保修+服務：即當消費者購買其商店中帶有“30天保修+保修”服務標識的商品后，如消費者在收到商品后發(fā)現商品存在明顯質量問題、商品變質或描述不相符的情況下，提出退貨退款申請的，應在消費者提出退貨退款申請后24小時響應。如果消費者提供了有效的憑證，可以認定投訴理由成立，商家會提供退貨退款服務。

30天保修+時間：指消費者收到貨物確認收到貨物后30天之內。

提供哪些服務保證？

對于不履行“30天質保+”服務但不履行的，應按照每個子訂單人民幣100元的標準，通過消費者淘寶賬戶綁定支付寶賬戶向其支付違約金。

在支付了違約金后，該未履行服務的行為不再屬于“天貓國際服務條款”中的投訴受理范圍。

天貓提出的基本保障服務有利于維護天貓平臺的運行秩序，給消費者一個更安全、和諧的購物環(huán)境，所以天貓商家不需要去設置一下。它還將有助于增加商店的銷售。