發(fā)布時(shí)間:2023-02-11 16:48:30
可以毫不夸張地說,在電商平臺(tái),經(jīng)銷商的低價(jià)亂價(jià)行為是最讓廠商頭疼的問題了。這些人為了追求銷售額、銷量、返利等,利用供貨價(jià)格的差異化進(jìn)行低價(jià)銷售,從而引發(fā)價(jià)格大戰(zhàn),對(duì)整個(gè)市場(chǎng)都會(huì)造成嚴(yán)重的不良影響。
作為廠商,自然不能對(duì)經(jīng)銷商的種種亂價(jià)行為坐視不管,相信多數(shù)人都會(huì)選擇向平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)。那么,通常亂價(jià)行為應(yīng)該怎么舉報(bào)?整個(gè)舉報(bào)流程是怎樣的?接下來紀(jì)白老師就給廣大新手朋友們講一講這個(gè)問題,一起來看看吧。
一、目前各大電商平臺(tái)并不支持亂價(jià)舉報(bào)
由于電商平臺(tái)的開放性、自由性決定了它是一個(gè)可以容納任何合法產(chǎn)品的生態(tài)平臺(tái)。而且控價(jià)在一定程度上是違反反壟斷法規(guī)的。所以各大電商平臺(tái)都不會(huì)受理品牌方以低價(jià)亂價(jià)為由的舉報(bào),因?yàn)椴]有法律條文或法規(guī)明確經(jīng)銷商不可以降低價(jià)格售賣產(chǎn)品。
因此,目前很多廠商處理經(jīng)銷商低價(jià)亂價(jià)行為的方法都是通過軟件搜索和人工排查相結(jié)合的方式,仔細(xì)甄別每一個(gè)低價(jià)鏈接,尋找其侵權(quán)證據(jù),然后再以知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)為由,與相關(guān)的產(chǎn)權(quán)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,再發(fā)起針對(duì)性的投訴逼迫對(duì)方更改價(jià)格、下架產(chǎn)品甚至直接封店。
二、侵權(quán)舉報(bào)的具體流程
由于不同的平臺(tái)以及不同的舉報(bào)理由在具體的處理過程中可能存在細(xì)微差異,因此這里我們以在淘寶平臺(tái)發(fā)起知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴為例:
1、投訴方在淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)發(fā)起投訴;
2、小二審核投訴理由,這是一審環(huán)節(jié);
3、小二審核我們提交的每條鏈接,這是二審環(huán)節(jié);
4、審核通過后刪除鏈接;
5、發(fā)站內(nèi)信給被投訴店鋪通知對(duì)方在3個(gè)工作日內(nèi)申訴;
6、客戶申訴后我們的投訴后臺(tái)會(huì)收到申訴通知;
7、我們可以選擇撤訴或者要求小二介入;
8、如果撤訴之前的被投訴鏈接恢復(fù),處罰取消;
9、如果選擇小二介入結(jié)果的話,要么對(duì)方提供的申訴材料無效,申訴不成功,處罰繼續(xù);要么對(duì)方提供的申訴材料有效,申訴成功,鏈接恢復(fù),處罰取消(有效材料,直接指向品牌方的進(jìn)貨發(fā)票單據(jù))。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于武漢淘寶代運(yùn)營(yíng)、淘寶代運(yùn)營(yíng)公司哪個(gè)好等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。
本站部分文章及圖片來自互聯(lián)網(wǎng)及其他公眾平臺(tái),版權(quán)歸原作者,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系qq:1248031689,我們會(huì)在第一時(shí)間刪除!
國(guó)家工信部備案/許可證號(hào):鄂ICP備15020535號(hào)-4 版權(quán)所有:武漢火蝠電子商務(wù)有限公司 網(wǎng)站地圖