代運營分為兩種，一種是全職代運營，一種也是兼職代運營。淘寶對于我們的考核方式，和傳統(tǒng)實體店是一樣的?？己朔譃闄?quán)重調(diào)整、業(yè)績考核和利潤指標。其中權(quán)重調(diào)整和業(yè)績考核最重要一環(huán)，下面我們就來詳細介紹下淘寶的標準考核方法。

　　　一、考核形式

　　　考核方式有三種：一是直接考核；二是以業(yè)績?yōu)閷虻摹翱冃Э己恕保蝗侨蝿?wù)獎勵的“業(yè)績考核”?？己朔绞绞歉鶕?jù)代運營人員的考核表來確定的。因為代運營人員的工作任務(wù)都非常細致和全面，所以一般都采用統(tǒng)一考核表來確定考核結(jié)果。

　　　二、設(shè)置考核標準

　　　考核標準主要包括：考核指標、考核結(jié)果?？己酥笜酥饕ǎ簩氊惖匿N量、轉(zhuǎn)化率、粉絲數(shù)量、搜索排名、粉絲行為等。考核時間：按月、按年設(shè)定，一般按照一周、三周或一周以上來設(shè)定考核時間。考核結(jié)果：按照系統(tǒng)打分、系統(tǒng)評分。考核時間根據(jù)系統(tǒng)評分制定，一般是一周或者兩周進行考核獎勵；每天進行考核獎勵。考核結(jié)束后，要對系統(tǒng)中每個指標的得分情況做出評價并與績效工資進行掛鉤確定下次考核時間。

　　　三、業(yè)績考核內(nèi)容

　　　考核的時候，最重要的一點就是每個月所代理的店鋪數(shù)量，如果想要保證業(yè)績達標，就必須完成所有指標。每個月代運營要根據(jù)目標完成情況給團隊下達相應(yīng)的業(yè)績目標和完成時間，然后就可以根據(jù)考核表去逐個確認完成情況了。當完成目標時就有獎勵或扣分，如果沒有完成目標就按照業(yè)績進行扣分計算。不同代運營之間會有不同的業(yè)績考核標準。

　　　四、利潤目標衡量基準

　　　利潤目標的考核，通常都會有一個成本費用率。成本費用率是一個整體指標，不會包含哪些具體的項目，只有數(shù)字體現(xiàn)的很清楚。在盈利點之前，需要將數(shù)據(jù)整理好之后進行核算，包括產(chǎn)品和運營情況等等，要了解清楚對應(yīng)的成本費用率數(shù)據(jù)才行。

　　　五、其他事項考慮

　　　淘寶對于代運營的考核很嚴格，代運營要想成功，必須在這個環(huán)節(jié)上下功夫，比如：人員招聘、銷售培訓、設(shè)備管理、售后維護、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方面進行嚴格管理。同時要在考核時把數(shù)據(jù)做詳細體現(xiàn)為日常業(yè)績指標進行量化計算，這對于考核的順利進行是非常重要的一步。本文由@愛新覺羅手機組員原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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