現在的淘寶店越來越多了，隨之競爭也特別激烈。有競爭力肯定就有淘汰，這是所有行業(yè)的規(guī)則。

　　很多店家在電商的競爭中可謂絞盡腦汁，為了排名開始虛假交易已經司空見慣了！

　　既然有虛假交易，那么平臺肯定也會有相應的處罰，不然平臺早就垮了。

　　虛假發(fā)貨的處罰

　　虛假發(fā)貨在淘寶商城中是違規(guī)的行為，一旦被發(fā)現了，賣家們會面臨相應的處罰，具體的處罰規(guī)則如下：

　　1、如果淘寶賣家和買家之間都知道這個事情，在淘寶買家收到了商品以后，完成了此次交易的情形下，買家們是可以去撤銷的，這樣的情況下賣家是不會扣分的。

　　2、如果淘寶賣家存在著虛假發(fā)貨的行為，然后造成了買家無法收到寶貝的情況，且同時支付寶擔保的錢已經到了賣家的賬戶，這樣的情況就會做永久公示監(jiān)管處理。這個時候如果買家們進行了投訴，并申請退款了的話，會根據退款的情況來決定。

　　3、買家們如果已經下單了，且交易的時間快結束了，同時賣家并沒有去進行發(fā)貨且拒絕淘寶退款的話，會做永久公示警告處理，另外該賣家店鋪的商品會受到一些限制，比如一個月限制發(fā)布商品，如果再次出現了這樣的情況，就會被凍結了。

　　4、支付寶已經收到了買家們的款項，且賣家沒有及時的去進行發(fā)貨，即使是事后補發(fā)了商品或者是確認了退款，也會受到處罰，做公示查看1個月處理，限制十四天的發(fā)布商品權限。

　　5、如果交易的金額超過了20元，即使是沒有通過支付寶進行交易，只要買家沒有收到商品，也會做永久公示監(jiān)管處理。

　　6、此次的交易金額超過了20元，買家如果無法聯系到賣家，會做永久公示警告處理，如果該店鋪仍然有虛假發(fā)貨的淘寶違規(guī)行為，那么該賣家的店鋪寶貝會被凍結。

　　7、此次的交易金額超過了20元，買家可以聯系到賣家，但是賣家并沒有提供發(fā)貨單，那么該店鋪會被永久的監(jiān)管。

　　關于虛假發(fā)貨的規(guī)則就介紹到這里了，在淘寶商城中，作為賣家，如果有這樣的行為，不被發(fā)現還好，一旦被發(fā)現了，如果在客服介入之前同意賠付的話，就沒有什么問題了。

　　淘寶店鋪被誤判虛假交易，如何破解

　　案例：一個店鋪被清洗了100個訂單，只有5個刷單的，其余都是真實單子。遇到這種情況，可能大多數賣家都會自認倒霉了，誰叫自己還是刷了呢?這種情況該如何處理呢？

　　解析：這樣的情況直接咨詢云客服，他們會教你的，因為最近淘寶的稽查系統爬蟲在升級，出現的誤判或者是誤操作，每年的嚴打期間都會出現這種問題，是正常情況，所以大家不要緊張，平常心對待。

　　注意三點：

　　1、如果這個寶貝你真的刷過單，那就馬上停止刷單，然后加大這個寶貝的直通車投入，提高真實成交;這個時刻一定要舍得在直通車、鉆展上的投入，是值得的;

　　2、切忌在此段時間不要修改寶貝，無論是關鍵詞，屬性，寶貝詳情，什么都不要動，讓它安安靜靜的接受爬蟲的考驗;因為你一旦修改了寶貝，系統會就會重新收錄，這個時候很容易抓到你之前的操作；

　　3、一定一定不要對這個寶貝進行價格修改，特別是拍下后進行改價，經驗之談，寧愿少成交，也不要拍下進行改價，或者私下返現也行;注意以上三點，基本上可以90%的平安度過。

　　淘寶虛假交易扣分標準

　　淘寶售假扣分、一般違規(guī)，嚴重違規(guī)扣分會影響活動報名嗎?淘寶集市所有發(fā)布的營銷活動(包括聚劃算)招商要求，必須符合或者高于以下標準，低于以下標準的賣家將不得參加任何營銷活動。

　　1、近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項指標分別不得低于4.6(開店不足半年的自開店之日起算);

　　2、除虛假交易外，《淘寶規(guī)則》規(guī)定的一般違規(guī)行為扣分滿12分或12分的倍數之日起限制參加所有營銷活動90天。因虛假交易被違規(guī)扣分達48分及以上的賣家及商品，永久限制參加營銷活動;其他因虛假交易被違規(guī)處理的賣家及商品，限制參加營銷活動90天;

　　3、近一個月人工介入退款成功筆數占店鋪交易筆數不得超過0.1%，或筆數不得超過6筆(數碼類賣家不得超過4筆)。

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