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拼多多拒收有哪些情況?

發(fā)布時(shí)間:2021-08-19 12:06:00

許多買主在拼多多購買商品時(shí)拒絕退貨是肯定可以得到退款的,但對(duì)于拼多多這個(gè)平臺(tái)卻不太熟悉,也不知道拒收之后是否會(huì)退還拼多多的貨款?有什麼要求退款?


一、拼多多拒收的情況是什么?


1.如果自己不想麻煩可以直接打電話給快遞,說要拒收讓其退回;


2.可耐心地等待送貨到后讓其退回;


3.如果是已經(jīng)簽到的快遞,直接給快遞人員打電話,讓他能及時(shí)退回。


總而言之拒絕之后,可以去申請(qǐng)退款,等到拼多多同意后自然會(huì)退回商家。


二、退款的要求是什么?


拼多多拒收


貨物發(fā)出后,買家申請(qǐng)全款只退還,商家在售后頁面可選擇拒絕后退款,即是買家選擇拒收,系統(tǒng)將自動(dòng)退款給買家,因此拒收申請(qǐng)全額退款。


1、購買人必須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退貨。


2、購買者申請(qǐng)退款時(shí),不能超過實(shí)際付款額度。


3、如果退換貨原因沒有理由,買主必須承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi),退貨的運(yùn)費(fèi)是買方將產(chǎn)品交付給賣家的費(fèi)用。


4、如果產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟失物品等原因而造成的退貨,運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。


5、如因個(gè)人原因拒絕接受蔬菜、水產(chǎn)等產(chǎn)品,商家有理由拒絕退貨。


6、如果購買者收到產(chǎn)品后超過時(shí)限沒有聯(lián)系客服處理退換貨,商家有權(quán)不處理。


7、如買方在收到貨物之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,賣方在收到貨物之日起3天內(nèi)未提出異議但未退款的,拼多多平臺(tái)介入后有權(quán)進(jìn)行退款。


如購買者要求換貨,賣方須在收到所退商品之日起3天內(nèi)安排換貨,逾期不換貨的平臺(tái)有權(quán)介入。


整體而言,退款牽涉到買家本身的利益,所以各位拼多多商家應(yīng)該還是要了解清楚,比較好,是因?yàn)槭裁丛虿幌胍?,要做好售后避免產(chǎn)生不好的后果。

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