發(fā)布時間:2023-08-11 17:58:52
快團團售后單太多?無法快速識別已簽收的退貨包裹?退貨包裹數(shù)據(jù)無法導出?倉庫無法核對退回商品!
不怕,【包裹中心】快速識別包裹的運輸狀態(tài)和退款狀態(tài),幫助團長秒提退貨退款售后單處理效率!劃重點,免費!實用!
優(yōu)勢:
查詢退貨包裹物流單號,篩選包裹物流狀態(tài)
查詢退貨包裹退款狀態(tài),快速定位需處理的售后單
導出退貨包裹數(shù)據(jù),倉庫驗收退回商品更簡單
操作流程:登錄快團團電腦端,在左側邊欄【物流信息】點擊【包裹中心】-【退貨包裹】
?、?支持篩選包裹狀態(tài)
待攬收、已攬收、運輸中、派送中、已簽收
② 支持查詢物流單號
通過退貨物流單號查詢,快速定位團員訂單
③ 支持篩選退款狀態(tài)
-未退款:該訂單未產(chǎn)生任何退款
-已退款:該訂單已產(chǎn)生部分退款/全額退款
常見問題
Q:“退貨包裹”在哪兒查看?
A:登錄快團團電腦端,在左側邊欄【物流信息】點擊【包裹中心】-【退貨包裹】。
Q:退貨包裹可查詢多久的包裹信息?
A:可查詢近15天的退貨包裹信息,如有其他需要可聯(lián)系城市經(jīng)理或官方客服。
Q:包裹中心查詢出來的退貨包裹數(shù)據(jù),是實時查詢的么?
A:非實時,預計每3-4小時查詢一次,具體見查詢結果旁的更新時間。
Q:包裹中心中的退貨包裹數(shù)據(jù)來自于哪里?
A:所有包裹數(shù)據(jù)均來自各大快遞公司的官方網(wǎng)站。
Q:我是幫賣團長,可以在包裹中心查看來自幫賣訂單的退貨包裹么?
A:暫時無法查看幫賣訂單的退貨物流。
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