拼多多雖然一直被許多人說上面賣的都是假貨，但是它也一直在做改變，可是這么大的一個平臺，想在短期內馬上就整頓好時非常困難的，并且拼多多一直在推一些活動來獲取新的用戶，例如組隊尋寶活動，那么這個活動規(guī)則是怎樣的呢?下面看看拼多多代運營小編的解說。

1、這個活動首先需要有一個去人開啟尋寶小隊玩法，這時候也可以邀請自己的好友加入，一隊最多只能擁有5個人，當步數(shù)累積到達終點時，那么就可以讓每個人都收獲到一份寶藏呢!

2、因為在玩這個游戲活動的時候，要求各位需要擲骰子，如果人數(shù)多，那么就能夠累積更多的骰子數(shù)，因此也可以走更多步數(shù)，多組隊一些人，便也可以幫助各位玩家早日達到終點。

3、需要到達終點后才能瓜分寶藏，獲得寶藏大小是和貢獻的步數(shù)成正比的。如果想要拿到價值更大的寶藏，那么就要努力貢獻步數(shù)。

4、其實各位玩家在擲骰子時才能夠獲得更多的步數(shù)，因此最簡單的辦法就是多多獲得骰子，除了完成每天的任務，還可以通過登錄分享好友、尋寶路上特殊事件等等。

5、要是各位組隊成功并且成功的獲得了寶藏的獎勵，那么大家就可以前往我的訂單查看相關的物流信息，要是庫存不足或者是被下架了，那么商家也要及時替換價值相差無幾的獎品。但是各位如果想要修改地址的話，那就需要去聯(lián)系拼多多客服了。

比如說一些買家可能提供的地址不全面，又或者是錯誤的地址和聯(lián)系方式，這就很會造成物流異常的情況，針對這種情況，商家需要收集好對方提供的信息，同時訂單的全屏截圖和客服平臺的完整對話記錄，然后才可以進行投訴。

但是也不建議各位直接投訴，因為也有可能是買家當時下單的時候沒有留意，因此可以通過其他的方式去聯(lián)系買家，比如說旺旺留言，如果能夠找到正確的位置，再跟買家協(xié)商，進行快遞轉寄，讓買家自費運費，有不少買家還是比較通情達理的，也能服務好買家。

其他異常訂單怎么處理?

1、買家大量拍下不付款

有很多買家可能會到店鋪下單，而且還是連續(xù)十幾個訂單，這種情況往往需要慎重，大家千萬不要太高興了，也可能是來搗亂的。因此客服需要進行判斷，看看是否為惡意客戶，要是在之前就有前科，那么就得把相關的聊天記錄、歷史下單訂單詳情收集起來，要是大量的訂單都是發(fā)到一個地址，而且信息也一致，得保存訂單收貨信息和地址作為證據(jù)。

2、不以交易為目的的買家

有一些是同行糾紛或者是惡意買家故意來敲詐的，針對這種情況，可以把跟買家的聊天記錄或短信等進行截圖作為憑證。

3、買家要求退款但一直未操作

有些買家可能很明確的表明要退款，可是又沒有進行退款申請，針對這種情況，商家應該要及時跟進，并且申請異常訂單投訴了，同樣得保留買家的聊天記錄和訂單詳情圖作為憑證，但是是因為商家缺貨或者是不想發(fā)貨，那就無法進行這項操作。