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怎樣運營天貓店鋪(天貓運營方法)

發(fā)布時間:2023-04-12 14:53:12

  第一階段:測款推款(時間:1個月)

普陀天貓代運營

  1.確定主推跑量款和利潤款,淘客主推。


  主推款產(chǎn)品前期主要為了店鋪整體引流和搶占淘寶首頁,選擇淘客推廣,比直通車便宜,轉(zhuǎn)化高些。淘客推廣設(shè)置20元的優(yōu)惠券,再配合13%傭金推廣,淘客推廣的時候會帶來大量流量,可以設(shè)置關(guān)聯(lián)營銷,店內(nèi)活動,設(shè)置會員關(guān)注微淘送小禮品或者優(yōu)惠券,進群可領(lǐng)取優(yōu)惠券,從一開始就留下老顧客等。


  其中爆款打造步驟可以按照以下操作:


  1.選1-3款有競爭優(yōu)勢產(chǎn)品,優(yōu)化標題和寶貝詳情,確定關(guān)鍵詞,然后制定一個7天螺旋刷單計劃,主要借用員工朋友刷單做優(yōu)質(zhì)評價,通過關(guān)鍵詞搜索進店刷單,提升寶貝權(quán)重與銷量丶評價,操作過程中注意刷流量配合,合理控制轉(zhuǎn)化率。


  2.通過淘客、刷單和免費流量每個寶貝有幾十個銷量及評價以后,開通直通車測試,通過一周左右測試確定點擊率丶轉(zhuǎn)化率丶收藏率數(shù)據(jù)最好的款,作為主推單品。


  3.確定推廣單品以后,重新優(yōu)化寶貝詳情,提升轉(zhuǎn)化率基礎(chǔ)。美工制作多套推廣圖,便于后期測試出點擊率丶轉(zhuǎn)化率最高圖片,前期主推精準詞,后期逐漸加入大詞,同時配合刷單丶標題優(yōu)化,爭取將精準詞推到首頁,后期大詞開始搶占首頁。


  4.后期不斷優(yōu)化關(guān)鍵詞,留下優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞,刪除或替換效果不好的關(guān)鍵詞,控制投入產(chǎn)出比,隨著寶貝權(quán)重增加,陸續(xù)開通站外投放和定向投放,引入更多流量,打造爆款。


  5.在確定主推款開始直通車推廣,前期每天300-500元推廣預(yù)算,測試好資源位丶素材丶出價丶定向以后,然后開始淘客大力推廣,后期放大預(yù)算,再配合直通車做爆款。


  2.客服+售后


  第二階段:店鋪數(shù)據(jù)維護(時間:1-2個月)


  1.多款爆款打創(chuàng),直通車+活動+鉆展推廣。


  優(yōu)化詳情頁和直通車產(chǎn)品創(chuàng)意圖,配以收藏關(guān)注店鋪減價,送禮等手段提高轉(zhuǎn)化率,流量來源主要以直通車小幅推廣為主,同時銷量和店鋪數(shù)據(jù)漂亮的前提下,報名淘寶淘金幣和淘搶購等官方活動,以活動來大幅度提升銷量和權(quán)重。


  單品爆款打造成功以后迅速進入多爆款打造,通過前期爆款打造,店鋪已經(jīng)引入大量流量,店鋪其他產(chǎn)品陸續(xù)會有真實成交,通過后臺數(shù)據(jù)分析,確定下個爆款的打造,首先通過關(guān)聯(lián)銷售,獲得基礎(chǔ)銷量和評價,然后同樣通過直通車丶寶貝標題優(yōu)化丶刷單丶報活動快速打造爆款,最終形成爆款群。


  在打造爆款群的時候可以借用鉆展推廣,店鋪內(nèi)可以設(shè)置獨立頁面,可以是以某品類為主,也可以是綜合店鋪各品類里面有競爭力優(yōu)勢的產(chǎn)品,通過鉆展推廣一方面提升知名度,一方面提升店鋪銷售。


  2.搭建店鋪內(nèi)老顧客維護框架,提升客戶體驗


  這部分工作主要為了提升二次購買率,老顧客維護框架主要包含:會員等級制度,固定營銷活動(會員日),節(jié)日營銷活動,客戶生日送禮,包裹驚喜等。


  1.建立會員QQ群、微信群,建立會員管理渠道。


  2.利用會員群做新品推廣和活動推廣


  3.初步建立店鋪與會員溝通交流渠


  第三階段:成熟階段


  1.周會/月會/季度會議制度


  在店鋪成熟人員到位的情況下,需要不定期開下例會,主要是為了更好分配工作及跟進工作進行,及時調(diào)整工作方向。例周會:匯報上周工作,提出工作碰到問題并共同解決,與其他部門存在問題,下周業(yè)績目標,工作方向等。


  2.大型活動策劃(聚劃算、618、11.11、12.12等…)


  3.分銷制度建立


  店鋪進入成長期后可考慮分銷體系的建設(shè),結(jié)合店鋪、產(chǎn)品、品牌優(yōu)勢,做好網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的建設(shè),對分銷體系進行系統(tǒng)化、正規(guī)化管理,品牌化監(jiān)管,可以考慮授權(quán)品牌給他人開設(shè)專賣店,提升店鋪品牌在淘寶類目下的市場占有率。


  4.微信公眾號粉絲營銷


  公眾號搭配天貓旗艦店進行粉絲營銷。


  今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于代運營、淘寶代運營哪個好等內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。

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