網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為現(xiàn)在的一種生活方式，不過(guò)在網(wǎng)上購(gòu)物中，有時(shí)候會(huì)遇到很多奇葩或者讓人哭笑不得的事情。比如買家想要取消訂單，但是由于商家不在等導(dǎo)致無(wú)法完成支付或者不想付款，導(dǎo)致的退款，這又是怎么回事呢？這里有必要詳細(xì)了解一下。首先，下單之前要確保訂單已經(jīng)完成交付，否則不能成功下單。訂單在支付的時(shí)候需要自己填寫(xiě)收據(jù)信息。如果沒(méi)有收到貨的話，那就很麻煩了。所以當(dāng)我們購(gòu)買商品時(shí)需要注意這些問(wèn)題的。如果你對(duì)這種退款取消辦法不是很熟悉怎么辦呢？下面就給大家介紹一下京東怎么取消訂單吧！下面來(lái)看看京東怎么取消訂單以及遇到了要怎么處理吧！

　　一、京東怎么取消訂單

　　網(wǎng)購(gòu)，尤其是京東平臺(tái)上的購(gòu)物，對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)是一件非常有必要的事情，因?yàn)樗軌蚪o我們帶來(lái)方便和實(shí)惠。不過(guò)在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候商家不在的情況下，或者是遇到了一些問(wèn)題，不知道如何解決。那么作為一個(gè)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，首先要了解下如何解決自己的退款的問(wèn)題。目前京東平臺(tái)上有三種退款的方式：一是選擇退款之后，可以通過(guò)支付寶進(jìn)行退款；二是點(diǎn)擊【你購(gòu)買的商品】—【我已確認(rèn)收貨】—【確認(rèn)退款】；三是通過(guò)【你購(gòu)買的商品】—【確認(rèn)收貨】—【你購(gòu)買的商品支持退款】—【訂單已退】—【確認(rèn)退款】。如果你選擇退款之后不想重新付款的話，你可以前往我的 APP申請(qǐng)取消訂單，申請(qǐng)方式很簡(jiǎn)單哦！而如果選擇付款了取消的話，是需要自己將賬戶里的錢進(jìn)行了扣除的，點(diǎn)擊【申請(qǐng)支付】就可以實(shí)現(xiàn)了（目前京東上能通過(guò)支付寶完成訂單款項(xiàng)的付款).

　　二、遇到了要怎么處理

　　發(fā)現(xiàn)了訂單無(wú)法完成付款，要及時(shí)與商家進(jìn)行溝通，要說(shuō)明原因。一般商家會(huì)為消費(fèi)者申請(qǐng)退款。一般的處理方式是買家申請(qǐng)退款的同時(shí)，要求商家向買家退還運(yùn)費(fèi)，之后，商家再將退款給消費(fèi)者。還有需要補(bǔ)充的是，京東的客服在接到消費(fèi)者申請(qǐng)之后也會(huì)積極地進(jìn)行處理的，大家要合理地配合客服的工作！

　　三、京 e購(gòu)怎么取消訂單

　　京 e購(gòu)平臺(tái)下架后，無(wú)法再通過(guò)電話、短信進(jìn)行下單撤銷。如果消費(fèi)者在不了解訂單取消的流程時(shí)，可以嘗試用網(wǎng)上其他商品進(jìn)行購(gòu)買。用戶可在京 e購(gòu)頁(yè)面“發(fā)現(xiàn)”選項(xiàng)中選擇關(guān)閉“取消訂單”。關(guān)閉后再次登錄時(shí)用戶需要點(diǎn)擊屏幕上綠色字符的"取消訂單"按鈕，才可以進(jìn)行取消操作。京東訂單取消是非常簡(jiǎn)單，如果消費(fèi)者已經(jīng)支付了錢，那么可以直接點(diǎn)擊支付按鈕即可順利地完成退款事宜。在退款成功后，賣家會(huì)根據(jù)我們的使用情況和付款金額給用戶發(fā)送短信通知消費(fèi)者來(lái)完成退款操作。當(dāng)消費(fèi)者退款后就會(huì)直接退回給消費(fèi)者賬戶中進(jìn)行交易。

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